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ご注文やお支払方法、送料などの説明

ご注文方法

カートで注文

ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンからご購入いただけます。
詳しくは下記のフローをご覧ください。

  1. ご希望の商品をカートに入れレジにお進みください
  2. 支払方法をお選びください。
  3. 情報入力画面に必要事項をご記入していただき、確認画面へお進みください。
  4. 内容を確認後「注文を確定する」ボタンをクリックして、ご注文は完了です。

※クレジットでお支払いの場合はクレジット決済の手続きにお進みください。

インターネットご注文後、自動返信メール・弊店からの受注内容確認メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。

FAXで注文

アトリエチュラFAX注文書をダウンロード、印刷、必要事項をご記入後弊店にFAX送信ください。

FAXまたは電話で受注内容確認の連絡をさせていただきます。

FAX注文書 ←こちらをクリックして印刷してください。

電話で注文

平日9:00~17:00 電話でのご注文も受け付けております。

TEL・FAX 072-973-8716

※不在の時もございますがご了承くださいませ。

 


お支払い方法について

代金引換  銀行(三井住友、ゆうちょ)振込  クレジットカード  よりお選びください

代金引換

商品配達時、担当ドライバーにお支払いください。

  • お支払い総額は商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
  • 現金のほか、クレジットカードやデビットカードもご利用いただけます。

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※30万円を超える場合はご利用できません。

※離島など一部地域ではご利用できない場合があります

代引き手数料一覧表

品代+送料+代引手数料=合計金額 代引手数料   円(税込み)
1万円未満 324
1万円以上3万円未満 432
3万円以上10万円未満 648
10万円以上30万円まで 1080

銀行振込(三井住友、ゆうちょ)

代金前払い 振込手数料はお客様のご負担

  • お支払い総額は商品代金(税込)+送料(税込)
  • お支払期限はご注文確定日より7日以内、もしくは出荷前日まで。
  • 弊店からの確認メールにてお振込み先、お支払期日をご連絡いたします。
  • お支払期日までにやむなくご入金できない場合はご連絡ください。

クレジットカード

注文時カード払い

  • お支払い総額は商品代金(税込)+送料(税込)
  • お支払いは商品が出荷されてから確定されます。

web_col_logo クレジットカード払いを詳しく>>

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お届けについて

ヤマト運輸(株)がお届けします。

ご指定日がない場合通常は、弊店からの受注確認メール後6日以内でお届けいたします。
お振込の場合はご入金確認後の出荷。
(お届け予定日・配送伝票Noは配送の準備が整いました時点でお知らせいたします。)

※材料の入荷状況等により通常よりお日にちがかかる場合は、ご連絡差し上げます。

お届け指定日・指定時間帯について

ご注文を受けてから製作、出荷しております。
お届けのご指定はご注文日より4日以降で(北海道・沖縄は5日、離島は6日以降で)お願いいたします。

お急ぎ(2~3日後)のお届けを希望される場合は、お問い合わせメールかお電話で、ご相談ください。できる限りご希望に添えるよう努力いたします。

※指定時間帯(時間帯のみのご指定も承ります)
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道路交通状況等によりご希望のお日にち、時間帯にお届けできない場合もございますが、ご理解いただきますようお願い致します。

toi←こちらからお荷物のお届け状況を確認いただけます。


送料について

地域 送料(税込)
北海道 1,512円
東北 1,080円
関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州 864円
沖縄 1,296円

商品の数量・大きさに関係なく、配送先一箇所あたりの金額です。

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配送業者を使ってのお届けが基本ではございますが、お手渡し日時の都合が合い、当アトリエ近くか近鉄八尾駅周辺までお越しいただける場合に限り、直接商品のお引渡しも可能です。(送料なし、お支払いは現金でお願いいたします)
※ご注文の前にメールかTELにてお問い合わせくださいませ。


返品・交換について

アトリエチュラでは細心の注意を払って製作・検品・発送をしておりますが、万一商品がお手元に届いた時点で破損、もしくは当方による商品間違いがあった場合は、お手数ですが商品到着日より5日以内にご連絡くださいませ。責任を持って交換させていただきます。
代替品がご用意できない等の場合は改めてご連絡いたします。

プリザーブドフラワーは天然の花や葉からできており、同じ規格でも一輪一輪微妙に異なります。またアレンジメントはすべて手作りですので、花の位置や副材に若干の違いが出る場合があります。これらの点をご理解いただいた上でお買い求めください。

イメージと違う等、お客様のご都合による返品はご遠慮ください。
受け取りの拒否、初配より7日を過ぎてもお客様のご都合により引渡しができない等で、返送扱いになりました場合、往復の送料、返品手続きの手数料を請求させていただきますのでご了承くださいませ。

<連絡先>
大阪府八尾市光町2-39-503  TEL・FAX 072-974-0806
e-mail info@atelier-chura.com
アトリエチュラ  担当:山川



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